Tippteenindajate Motivatsioonipäev/Parim Teenindaja konkursi finaal

Tippteenindajate Motivatsioonipäeval pakuvad ideid ja inspiratsiooni suurepärasele teenindusele ja kliendikogemusele rõhku panev ettevõtja Rain Tunger ning elustiili “julgetel on rohkem võimalusi” entusiast ja märkmiku “Ole iseenda Boss” looja Signe Ventsel.

Motivatsioonipäeva oluline osa on Eesti Parim Teenindaja 2023 konkursi finaal, kus 10 finalisti lahendavad keerulisi teenindusolukorde publiku ja zhürii ees. Parimad lahendused väljapakkunud teenindajast saab Eesti Parim Teenindaja 2023!!!

Kasuliku sisu ja atraktiivse vormiga motivatsiooni- ja koolituspäev annab osalejatele võimaluse avastada enda potentsiaali ja andeid teenindustöös, samuti leida uusi oskusi ja teadmisi teenindusolukordade lahendamises.

Ootame osalema

Heateenindus.ee

11.45-12.00 osalejate saabumine

12.00 Motivatsioonipäeva avamine

12.05-13.00 Kuidas vaimustuda teenindustööst ja anda sellele eriline tähendus?

Rain Tunger, Restoranide ÜLO, Rataskaevu 16, Väike Rataskaevu ning Pegasus teenindusmeeskondade juht, inspiratsiooni käivitaja

Rain vastab järgmistele hea teenindaja võtmeküsimustele:

• Millise tähenduse enda tööle annan?
• Kas usun, et läbi oma kutse muudan maailma paremaks paigaks? Kui kaugele oma rolli ja kasutegurit näen?
• Kuidas ennast tööpäevaks häälestada, kuidas alustada head ja positiivset päeva?
• Kuidas juhtida ennast ja enda vajadusi töö juures?
• Kuidas areneda ja kasvada iga päev ning vähendada rutiinis olemist?

13.00 EESTI PARIM TEENINDAJA 2023 FINAAL, SUUR TEENINDUSÜLESANNETE LAHENDAMINE Õpetlik ja kasulik vaadata kõigil teenindusprofessionaalidel!

Eesti Parim Teenindaja 2023 konkursi finaalis lahendavad publiku ja zhürii ees keerulisi teenindusolukordi 2023 aasta 10 Eesti parimat teenindajat.

14.30 Persoonibrändi arendamine - Mis on persoonibränd ja kuidas see aitab teenindajal olla enda organisatsiooni silmapaistev esindaja?

Signe Ventsel, elustiili “Julgetel on rohkem võimalusi” entusiast, kalendermärkmiku “Ole iseenda Boss” looja, tippkoolitaja.

Signe annab osalejatele häid ideid ja mõtteid:

• Kuidas oma personaalset sisu teadlikult nähtavale tuua?
• Kuidas olla veel nähtavam valdkonnas, kus tegutsed?
• Kuidas eristuda, et potentsiaalsele kliendile silma jääda?
• Milliste sõnadega kirjeldatakse, kui Sa ruumist lahkud?

15.15 Selgub Eesti Parim Teenindaja 2023. Autasustame ka piirkondlikult (Eesti linnad/maakonnad) ning valdkondlikult (erinevad sektorid/tegevusalad) parima teenindaja tiitli võitnuid.

15.30–16.15 networking, rõõmu ja inspiratsiooni jagamine osalejate vahel, maitsev eine Lido Ülemiste restoranis

NB! Kiida Teenindajat 2023 kampaaniaga liitunud ettevõttele on 2-e töötaja osalemine kampaaniahinna sees. Suurema arvu töötajate registreerimisel kehtib käesolev hinnakiri.

Koolitusele registreerumine kuni 31.03.2023

59.- eurot+km (hind ühe osaleja kohta)

Koolitusele registreerumine perioodil 01.04 - 06.04.2023

99.- eurot+km

Osavõtutasu sisaldab: Motivatsioonipäeval osalemist, elektroonilisi materjale, kergeid suupisteid ja karastusjooke

Tasumine: Tasumine toimub vastavalt esitatud arvele

Kõigile küsimustele saab vastuseid e-postilt: See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.

Eelregistreerimise tähtaeg: 06. aprill 2023

Loobumine: Loobumisest palume teatada kirjalikult.

Heateenindus.ee