Kiida teenindajat!
Konkursid
- Eesti parim teenindaja
- Tallinna parim teenindaja
- Tartu parim teenindaja
- Aasta teenindustegu
- Eesti parimad
Sündmused
Teenindusteemad
Koolitused
Heateeninduse Ühing
Videoloengud
Kontakt
Konkursid nii teenindajatele kui teenindusorgansiatsioonidele
Heateenindus.ee korraldab nelja konkurssi – kolm on mõeldud teenindajatele ning üks teenindusorganisatsioonidele.
Teenindajatele
Hea Teeninduse Kuul, märtsis toimus juba seitsmendat korda teenindajate konkurss „Eesti Parim Teenindaja 2010”, kuuendat korda „Tartu Parim Teenindaja 2010” ning viiendat korda "Tallinna Parim Teenindaja 2010". 
Teenindajate kutsealased oskused on väga erinevad, ometi ühendab kõiki professionaalseid teenindajaid paar ühist nn. põhioskust. Esiteks on see oskus tunda erinevaid inimtüüpe ning valida iga inimese ja situatsiooni jaoks sobiv suhtlusviis. Teiseks oskus ennast selgelt väljendada ning kolmandaks oskus klienti kuulata ja eristada olulist ebaolulisest. Parimad teenindajad on suurepärased inimestetundjad ja head suhtlejad.
Parima teenindaja konkursil testitakse just neid teenindaja ülalmainitud oskusi.
Teenindajate konkursitega saab tutvuda lähemalt:
www.heateenindus.ee/tallinn
www.heateenindus.ee/tartu
www.heateenindus.ee/eesti
Teenindusorganisatsioonidele
2008. aasta sügisel toimus juba viiendat korda teenindusorganistatsioonidele mõeldud konkurss Aasta Teenindustegu. Teenindustegu on eelmisel ja/või sellel aastal ellu viidud või algatatud projekt või arendusprotsess, mille eesmärk on muuta ettevõtte teeninduse kvaliteeti.
Teenindustegu konkursiga saab tutvuda SIIT
Ettevõtete ja Eesti parimad
NB! Loomulikult kajastame ka teenindusettevõtete siseseid ja Eesti parimate konkurse.
Ühekordsed toimunud konkursid:
Noortele
Esimest korda korraldas Heateenindus.ee aastal 2006 noortele esseevõistluse teemal "Millist teenindust ootab noor klient?". Konkursi eesmärgiks on innustada noori mõtlema teenindaja elukutsele ja teenindusele meie ümber ning analüüsima ennast kliendina. Esseede saatmise tähtaeg: 28. veebruar 2006. Rohkem infot vasakult alammenüüst või siit.
Teeninduskeskkond
Konkurss "Motiveeriv ja funktsionaalne teeninduskeskkond 2005" toimus ajavahemikus mai-september 2005 kahes kategoorias - foto ja essee. Parimate töödega saab tutvuda siin!
reede, 10. september 2010
Toetajad
