Kiida teenindajat!
Konkursid
Sündmused
- Hea Telefoniteeninduse koolitus 15.02.2012
- Avaliku sektori teenindusseminar 15.02.2012
- Tallinna Hea Teeninduse Päev 29.03.2012
- Tartu Hea Teeninduse Päev 14.03.2012
- Hea Teeninduse Juhtimiskonverents Tallinnas, 15.02.2012
Teenindusteemad
Uudised
Koolitused
Heateeninduse Ühing
Videoloengud
Kontakt
laupäev, 28. jaanuar 2012
Kiida Teenindajat 2012 kampaania
24.10.2011
"Kiida teenindajat 2012!" kampaania
Märtsi HEA TEENINDUSE KUU koos "KIIDA TEENINDAJAT!" kampaaniaga on taas tulemas! Kõigile juba tuntud teenindaja kiidukampaania. Kampaania kutsub kliente üles teenindajat kiitma ning hindama teeninduskohta soovitusindeksi abil!
Hea Teeninduse Kuu 2012 - mis ja miks toimub?
23.10.2011
Märts on traditsiooniliselt Hea Teeninduse Kuu, mis on klienditeeninduse arendamisele ja teenindaja ameti väärtustamisele suunatud aktsioon, mis kaasab klienditeeninduse kõik kolm osapoolt – ettevõtte, teenindaja ja kliendi. Hea Teeninduse Kuu raames toimub Kiida Teenindajat kampaania, kus kliendid kiidavad head teenindust ja organisatsioonid kiidavad häid teenindajaid.
Uudised
Sündmused
Heateenindus.ee ja Ekspress Hotline kutsuvad Teid osalema Hea Telefoniteeninduse koolitusele
23.01.2012
Kuidas pakkuda klientidele meeldivat, tulemuslikku ja efektiivse telefoniteenindust?“
Koolitus toimub 15.02 kell 15.00 Hea Teeninduse Juhtimiskonverentsi raames ja kõigil osalejatel on võimalik kuulata ka teisi Juhtimiskonverentsi ettekandeid. Koolitus on mõeldud nendele, kes teenindavad kliente telefoni teel.
Heateenindus.ee ja Aeternum kutsuvad Teid osalema Avaliku sektori teenindusseminar
23.01.2012
„Millised on teeninduskvaliteedi olulised mõjutajad Eesti avaliku sektori asutustes?“
Seminar toimub 15.02 kell 13.00 Hea Teeninduse Juhtimiskonverentsi raames ja kõigil osalejatel on võimalik kuulata ka teisi Juhtimiskonverentsi ettekandeid. Seminar on mõeldud nendele, kes vastutavad avaliku sektori asutustes klientide hea teenindamise eest.
Kontseptsioonimuutus tõi Tele2-le parima teenindusega telekomiettevõtte tiitli
19.01.2012
TNS EMORi värske uuringu “Eesti Teeninduse Indeks” kohaselt on telekommunikatsiooniettevõtetest kõige parem klienditeenindus Tele2-s.
Tallinna Hea Teeninduse Päev 29.03.2012
TEENINDAJA KUI TULEMUSE JUHTIJA!
Milline on Eesti teeninduskultuur ja Eesti teenindaja aastal 2012? Tänasel päeval on paljude arusaama kohaselt teenindaja vähe väärtustatud ning räägitakse, et teenindajast ei sõltu organisatsiooni toimimisel suurt midagi.
Tartu Hea Teeninduse Päev 14.03.2012
TEENINDAJA KUI TULEMUSE JUHTIJA!
Milline on Eesti teeninduskultuur ja Eesti teenindaja aastal 2012? Tänasel päeval on paljude arusaama kohaselt teenindaja vähe väärtustatud ning räägitakse, et teenindajast ei sõltu organisatsiooni toimimisel suurt midagi.
Hea Teeninduse Juhtimiskonverents 15.02.2012
