Heateenindus.ee koolitused

Heateenindus.ee pakub teenindusvaldkonna juhtidele ja klienditeenindajatele tööks vajalikku igakülgset informatsiooni läbi erinevate arengu- ja infotoodete.

Aastast 2003 korraldab Heateenindus.ee klienditeenindajatele mõeldud koolitus- ja motivatsioonisündmust Hea Teeninduse Päev. Toimunud Hea Teeninduse Päevadel on osalenud üle 10 000 klienditeenindaja üle Eesti! 

Teenindusvaldkonnas on aga järjest suurenenud vajadus spetsialiseeritud arengutoodete järele.

Koostöös teenindusvaldkonna parimate konsultantidega arendame välja nii teenindajatele kui ka juhtidele mõeldud sisekoolitusprogramme, pakume konsultatsiooni ning õpetame välja sisekoolitajaid. Erinevate koolitusvajaduste paremaks rahuldamiseks moodustame üle-eestilise Hea Teeninduse Konsultantide võrgustiku. 

Läbi mitmekesiste arengutoodete loome oma klientidele mõõdetavat lisaväärtust – teeninduse kvaliteedi tõus läbi inimressursi arendamise suurendab müügitulu ja vähendab ebakvaliteetsest teenindusest tulenevaid otseseid ja kaudseid kulutusi.