Sündmused teenindajatele ja teeninduse juhtidele

Heateenindus.ee eestvedamisel toimub mitmeid põnevaid-kasulikke teenindussündmusi.

Teenindussündmused

Heateenindus.ee eestvedamisel toimus kevadhooajal mitmeid põnevaid-kasulikke teenindussündmusi:


5.-6. veebruaril toimus Pärnu Hea Teeninduse Konverents, kus andsime teeninduse juhtidele tervikülevaate, mis Eesti teenindusorganisatsioonides toimub ja kuidas rasked ajad mõjutavad teeninduse juhtide tööd, nägi esinemas mitut Euroopa tunnustatud teenindusguru,  korraldasime üheskoos uuendusliku teenindustesti jpm.

Heateenindus.ee ja Tartu Linnavalitsusega koostöös toimus 4. märtsil viies Tartu Hea Teeninduse Päev. Hea Teeninduse Päev andis teenindajatele vajaliku professionaalse ja emotsionaalse laengu Hea Teeninduse Kuuks ja kogu kevadhooajaks. 

Hea Teeninduse Kuu kulminatsioonina toimus 26. märtsil Hea Teeninduse Päev Tallinnas, mis oli hea võimalus meelde tuletada heaks teenindamiseks vajalikud nipid, kuulata ja näha teenindusvaldkonna parimaid asjatundjaid ning kohtuda kolleegidega teistest teenindusorganisatsionidest. Päeva kulminatsioonina selgitati välja Eesti parim teenindaja aastal 2009.

Heateenindus.ee ja Tallinna Ettevõtlusamet eestvedamisel toimus 9. mail Nordic Hotel Forum`is hooajalise teeninduse seminar.